Logística
Envíos y entregas
Enviamos a todo México con guía de rastreo. El material liofilizado tolera el tránsito a temperatura ambiente durante el periodo de entrega.
Cobertura y costo
Cobertura nacional con tarifa fija de $199 MXN. Los pedidos con subtotal igual o mayor a $2,000 MXN se envían sin costo.
Tiempos
La entrega estimada es de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Los pagos en OXXO o por transferencia SPEI se confirman cuando la institución reporta la operación, lo que puede añadir tiempo al proceso.
Empaque
Los viales se envían sellados, con protección contra impacto y luz, y con la etiqueta de lote legible. El empaque exterior no describe el contenido.
- Guía de rastreo enviada por correo al despachar.
- Entrega en el domicilio registrado en el pedido.
- Revisar el estado del vial y el número de lote al recibir.
Incidencias
Si un vial llega dañado o el número de lote no coincide con el certificado entregado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para reponer el material.