Preguntas frecuentes

Documentación analítica, presentación del material, logística y alcance de la categoría de investigación.

Documentación analítica

¿Cada lote tiene su propio certificado de análisis?: Sí. El certificado corresponde al número de lote impreso en la etiqueta del vial e incluye el cromatograma RP-HPLC, el espectro ESI-MS, el contraión declarado y la fecha de análisis.
¿Qué diferencia hay entre pureza e identidad?: La pureza por RP-HPLC indica qué proporción del área cromatográfica corresponde al pico principal. La identidad por ESI-MS confirma que la masa observada corresponde a la calculada para la fórmula declarada. Son mediciones independientes y ambas deben reportarse.
¿Puedo verificar un lote antes de comprar?: Sí. Solicita el certificado del lote vigente por WhatsApp o desde la página de certificados de análisis.

¿En qué forma se entrega el material?: Como polvo liofilizado en vial sellado, salvo los insumos de laboratorio que se indican con su propia presentación en la ficha del producto.
¿Cómo debo almacenar el material?: El liofilizado se conserva a −20 °C, protegido de luz y humedad. Las soluciones reconstituidas se conservan refrigeradas por periodos breves o congeladas en alícuotas de un solo uso.
¿Los viales incluyen disolvente?: No. El agua bacteriostática se ofrece por separado dentro de la categoría de insumos de laboratorio.

¿Qué métodos de pago aceptan?: Tarjeta de crédito y débito, pago en OXXO y transferencia SPEI, a través del procesador de pagos.
¿Cuánto cuesta el envío?: Tarifa fija de $199 MXN a todo México. Los pedidos con subtotal igual o mayor a $2,000 MXN se envían sin costo.
¿Cuánto tarda la entrega?: De 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Los pagos en OXXO y SPEI se confirman cuando la institución reporta la operación.

¿Para qué se destina este material?: Exclusivamente a investigación en laboratorio. No cuenta con registro sanitario y no se ofrece para uso diagnóstico ni terapéutico.
¿Proporcionan información de uso en personas?: No. La información técnica se limita a identidad molecular, datos analíticos del lote y condiciones de manejo y almacenamiento.